Neobancos… Alternativa 100% digital

  

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Los neobancos o bancos digitales son una alternativa que llevan varios años en el mercado, pero se le atribuye el término en 2017, son bancos totalmente digitales y están disponibles para todos los clientes, su principal objetivo son los jóvenes o Millenials, ya que esta generación es amante a la tecnología e innovación, pero las demás generaciones también pueden acceder a estos.

Existen sedes en varios países del mundo como Argentina, Australia, Brasil, Colombia, Chile, China, España, Estados Unidos, México, Reino Unido, Rusia, y demás países.

En Colombia los neobancos están presente desde el 2016, el único neobanco que existe actualmente se llama Nequi, del grupo Bancolombia una opción para las personas que no quieren tener una cuenta de ahorros y tampoco una tarjeta con la banca tradicional, el número de cuenta es el mismo número de celular, se puede enviar dinero a otros usuarios Nequi, o del grupo Bancolombia, puede crear metas automáticas, puede obtener una tarjeta tanto virtual como física con un valor de $22.000 COP, cuenta con “el armario” donde se pueden realizar recargas a celular, pagar PlayStation, Xbox y más, por ultimo pagos con códigos QR.

Nequi cuenta con más de 4 millones de usuarios, donde más de 1 millón de usuarios inició a utilizar su dinero, a raíz de la crisis sanitaria causada por el Covid-19, el 82% de los usuarios activos corresponde a personas entre 18 y 35 años, y ha tenido excelentes resultados en departamentos y ciudades como Bogotá que cuenta con un 44,2%, Antioquía 18,7%, Valle del Cauca 9%, Atlántico 7,3%, Santander 3,2%, Bolívar 2%.

Ahora llega un nuevo neobanco al país a competir con Nequi y las demás entidades de la banca tradicional, se llama Nu, del grupo Nubank, un neobanco como los demás fundado en 2013 por David Vélez, colombiano, Edward Wible, brasileño, Cristina Junqueira, brasileña, su misión es luchar contra la complejidad del sistema financiero para que se pueda recuperar el control del dinero, poseen más de 30 millones de clientes, cuentan con 3 sedes, Brasil, Argentina, México y próximamente Colombia, su producto inicialmente en el país será la tarjeta de crédito Nu, con la franquicia Mastercard, todo el papeleo y demás autorizaciones serán 100% virtual, y tendrá una cuota de manejo de $0 COP, será administrada por medio de la app móvil del grupo Nubank, y la atención a los clientes será 100% online y personalizada; para esta llegada se estima que se invertirán más de $500.000.000 COP en los próximos 8 años.

La revista Fast Company en 2019 reconoció a Nubank como la compañía más innovadora de América Latina y la número 36 en el mundo.

Nubank tiene un reto y es convertir la cantidad de transacciones en dinero a transacciones en tarjetas de crédito, se dice que entre el 70% y el 85% son transacciones en dinero, aunque este reto no es tan difícil pues todos sus procesos son digitales y desde la aplicación móvil que comentábamos anteriormente, con una conexión activa a internet; Catalina Bretón será la gerente general de Nubank en Colombia con todo un equipo capacitado a ofrecer un excelente servicio al cliente.

Esperemos que este tipo de plataformas cambien la forma en que hacemos las transacciones hoy en día, se ofrezca un mejor servicio y muchos menos costos que la banca tradicional.

 

Fuentes:

Nubank.com.br

Nu.com.co

El Espectador, tecnología, NuBank anuncia su entrada a Colombia con $500.000 millones en inversión.

Nequi.com.co

ColombiaFinTech, novedades, Todo lo que necesitas saber sobre los Neobancos.

Portaflio, economía, Radiografía de la generación que usa Nequi.

La República, finanzas, Más de 4 millones de personas manejan su plata por medio de Nequi actualmente.

 

Jorge Daniel Badillo Paz

@soydanielbadillo

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