Integran inteligencia artificial en supermercado de Colombia
La inteligencia artificial (IA) cada
vez se acerca a nosotros a pasos agigantados, este jueves 26 de noviembre
llegaron a Colombia.
Se trata de la cadena de
supermercados de Carulla, el punto se encuentra ubicado en la calle 140, en el
barrio Cedritos, de Bogotá D.C., cuenta con Smile ID, Fruver Scan, y un
asistente robot, con el propósito de que “cada visita sea una experiencia
práctica y novedosa”, anunció la compañía.
Lu, como se llama el robot es un “asistente”
que tiene por función darles la bienvenida a los clientes, interactuar con
ellos y responder las preguntas que estos tengan, sobre precios, productos y
demás.
También los clientes podrán ejercer
el uso de la tecnología Smile ID para efectuar sus pagos por medio de
reconocimiento facial, con las pantallas que se encuentran en el supermercado
para realizar la lectura de del rostro de la persona.
En China en este momento hay más
de 300 ciudades y 900 millones de usuarios registrados en esta tecnología de
pago facial, por eso es muy común encontrar tiendas, transporte público y edificios
con el mecanismo.
En Europa y América es común encontrar
esta solución para acceso en los diferentes aeropuertos.
Por último, contará con un sistema
de IA llamado Fruver Scan. Esta tecnología, desarrollada por Google Cloud, identifica
el producto automáticamente al momento del autopago para que el cliente pueda pagar
de manera autónoma, eficiente, biosegura, y rápida.
Con esto lo único que se busca es
que el cliente pueda realizar la compras sin ningún tipo de contacto con otra
persona. Esta tecnología de autopago, se ha implementado en diversos supermercados
del país, donde se necesita seleccionar la fruta o verdura que deseen, teniendo
en cuenta una lista de productos que no cuentan con código de barras.
Actualmente la máquina reconoce
137 frutas y verduras distintas para que al momento de realizar el autopago el
sistema pueda reconocer con exactitud cual es el producto que se ha seleccionado.
“Estamos orgullosos de decir que
somos el primer supermercado de América Latina que cuenta con esta tecnología
de Google Cloud. El Fruver Scan es una evolución de la opción de registro de frutas
y verduras en los autopagos”, asegura Irina Jaramillo, gerente general corporativa
de Carulla.
“A través de la inteligencia
artificial podemos impactar positivamente el día a día de las personas. Esto es
lo que está haciendo el Grupo Éxito, al permitirles a sus clientes compras sin
contacto, y, por ende, proporcionarles mayor bioseguridad en este contexto de
pandemia. Nos sentimos emocionados de poder trabajar directamente con ellos y
poder demostrar cómo estas tecnologías, que a veces parecen inalcanzables, se
pueden incorporar en algo tan cotidiano como hacer mercado de una forma
simple”, explicó Victoria Garzón, gerente de Google Cloud en Colombia.
Además, el supermercado habilitó códigos
QR, los cuales se han implementado en diversos establecimientos para evitar el
contacto debido a la actual pandemia, más de 100 referencias cuentan con ellos y
así el cliente pueda adquirir información a través de realidad aumentada como
saber sobre su origen, aprender cómo realizar recetas e información nutricional.
Fuente:
Diario El Tiempo, Supermercados colombianos evolucionan con robots y escáner de frutas.
Diario El Espectador, Carulla ofrecerá tecnología para comprar frutas y verduras sin contacto.
Revista Semana, Supermercados inteligentes en Colombia: así funcionará el primer mercado con robots.
Jorge Daniel Badillo
@soydanielbadillo
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